2023-03-13 10:52:15 来源 : 中国发展网
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中国发展网讯 流量焦虑怎么破？私域运营怎么玩？社区团购路在何方？在存量竞争白热化、各个行业都感叹“太卷了”的时代，品牌商、渠道商和零售商该如何进行有效彻底的数字化改造，实现对存量用户信任关系的重构，达成用户增量的终极目标？《社群觉醒》提供了经过实践检验的行动方案。
2023年2月24日，由中国经济出版社、小数据研究中心合作举办的《社群觉醒》主题分享会在第35届北京图书订货会上举行。
主题分享会上，中国经济出版社副总经理胡大为和《社群觉醒》一书的两位作者周宏明教授、和君咨询的袁啸云先生围绕“数字经济时代的零售行业发展”“社群觉醒：存量时代的用户增长”“社群觉醒：用户驱动企业增长”等专题进行了发言。
胡大为副总经理谈到，《社群觉醒》是以用户数据为核心的“小数据战略”经过作者多年的商业观察、实践与思考沉淀而成的，也顺应了我们数字经济的发展，在这部作品中，作者重新定义了“小c”——消费者、“大C”——自零售人和“社群”，并将小数据的方法论升维，最终形成一个基于数字化社交工具和基础理念，品牌商、零售商、合伙人、供应商、大C、小c以不同程度的信任关系，紧密相连的商业元生态，这是对人际信任关系的历史致敬和价值回归，在数字化时代，能够更好地帮助我们构建和谐、有序、分享、开放的商业世界。
周宏明教授谈到了他基于对新消费、直播电商、社区团购、私域运营等领域的观察所发现的消费新变化，结合他超过30年的互联网与信息科技领域工作、创业及零售管理经验和超过10年的企业顾问经验，认为当下的零售行业已经从以产品、渠道、流量、内容为王的时代进入以用户为王的时代，群主、团长等“自零售人”开始崛起，作为小C的普通用户基于对这些大C的信任，延伸出对商品的信任，进而形成超强的用户关系，最终将产生一个由数字化、内容、大C+小c+代理商、信任关系、财富构成的数字化社群零售生态。他也谈到这本书是对他上一部作品《小数据战略》的理论延伸和案例补充。
和君咨询袁啸云先生通过茑屋书店、Costco开市客、Netflix奈飞、小米公司、瑞幸咖啡、蔚来汽车等企业案例和数据，详细分析了用户对于企业的驱动、企业对于用户的经营和维护、用户数据的使用以及企业对于用户关系的重新认识。《社群觉醒》一书中的商业元生态将给未来的零售行业带来更多的可能性，将成为一个更富活力的、更可持续的、真正以用户为中心的商业生态。
