2023-03-07 17:03:22 来源 : 中国发展网
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中国发展网讯 3月6日上午9：07，一份“12345工单（求助类）”从江西省平台逐级交办至明月山经济发展局。经发局工作人员承接工单后，于当天上午9时36分与服务对象取得联系，并作出详细解释：根据明月山区临时工作部署，针对3月2日至6日所有“大型”货物车辆禁止驶入集镇内范围内，放行时间会第一时间通知服务对象。随后又于上午11时47分与服务对象取得联系，告知其可以通行。创造了明月山工单最短时间办结纪录。
从该工单9:07受理到9:36沟通办结，办理时间仅29分钟，充分体现了明月山经发局聚焦解决群众的痛点、堵点、难点，真正做到学以致用、学用结合，不断推动“三比三争”（比创新、争先行，比攻坚、争先锋，比效能、争先进）主题活动工作往深里走，往实里走。下一步，明月山热线办及各三级成员单位将通过更快下派、更快处理以及更快反馈，进一步提高工单处理效率，确保企业、群众反映的每一个问题都能在第一时间得到高效转办和处理，极大地提升本地本单位工单办理质效。（殷瑞鸿）
