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环球快报:江西宜春明月山区:春节期间不停工,安全供水有保障

2023-01-29 15:02:37 来源 : 中国发展网


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中国发展网讯 1月27日上午,宜春明月山区温汤水业电业公司接到12345热线流转工单,反映明月园小区由于火灾导致水管破损漏水,直接影响了附近居民的正常生活用水。温汤水业电业公司春节抢修值班人员随即赶赴现场,顾不得现场环境脏乱,小心翼翼的将漏水点开挖并对破损管道进行切割、换管。经过一系列细致的维修,仅用两个小时,就将受损管线修复完毕,恢复通水。

春节期间,为了保障辖区安全供水,明月山区温汤水业电业公司春节期间不停工,加班加点为辖区用户提供全天候服务。据统计,春节期间,明月山供水热线共受理用户诉求165起,其中业务咨询类127起(包括水费余额查询、用水量、查询用户编号、停水咨询等)、服务类38起(包括无水、报漏、营收等)。工作人员对于用户的来电和12345转办工单及时受理、耐心回复,严格做到用户对用水方面的咨询求助第一时间接线、第一时间转办、第一时间反馈、第一时间解决,确保了2023年春节期间供水安全运行、居民用水无忧。(易优)

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