2023-01-09 20:53:20 来源 : 中国发展网
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记者从广铁集团获悉，1月9日，春运启动第三天，客流量呈持续增长趋势，广铁集团预计发送旅客121万人次，同比2022年春运第3天增长22.9%。其中，广东地区发送旅客83.2万人次。
据了解，根据铁路春运车票预售情况，春节前旅客出行主要以广州、深圳地区，向湖南、湖北、四川等地区周边城市辐射为主，随着务工流、探亲流增加，即将迎来节前客流小高峰。
广铁集团实时根据旅客需求及动向，精准投放运力。1月10日，广铁集团计划增开54对旅客列车，主要由广东开往福州、厦门、武汉、成都、贵阳、湖南方向，湖南开往上海等方向。
为保障旅客温馨出行，广铁集团升级服务举措，提升旅客出行体验。广九客运段加强对重点旅客的服务，为重点旅客优先安排席位、办理补票、联系出站等服务，同时对特殊重点旅客，做好“点对点”重点服务。此外，组织100余名党团员志愿者，在车站和列车上为旅客提供引导咨询、提摆行李、扶老携幼等暖心服务。广州客运段在列车上增设“便民服务箱”，配备针线盒、充电线、胶带、剪刀、创可贴等旅客使用频率较高的物品，及时为有急需的旅客提供贴心服务。
为保障旅客平安出行，广州动车段加强动车组设备检修，对动车组牵引高压部件、车内旅客服务设施、车组功能性测试、车下两侧设备舱和车底转向架区域进行精检细修，并每日做好动车组出库全面消杀工作。广州、广九客运段在列车运行途中，每2小时对车厢开展一次预防性消毒，确保旅客安心出行。
