2022-12-27 13:53:28 来源 : 中国发展网
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中国发展网讯 “感谢你们在疫情期间及时抢修,迅速恢复了供电,多亏了你们,才没让孩子在家落下一节网课。”12月24日,新余市渝水区水西镇宠江小区居民胡先生对水西供电所抢修人员感激地说道。
12月24日上午11时12分左右,水西供电所接到报修电话,宠江小区六栋一单元301室故障停电。故障就是命令。正值疫情关键时期,为保障居民正常生活用电,接到报修电话后,水西供电所副所长李苏海立即组织所内抢修人员赶往现场,为用户排除故障。经过排查,确认故障是客户家中保险烧断,抢修人员立即组织抢修,并于11时45分左右恢复了客户正常供电。
自疫情爆发以来,水西供电所实行24小时值班抢修制度,结合供电所设备、员工整体情况合理调配值班人员,以最大限度缩短抢修时间、提升各类用电报修故障处理效率,确保疫情期间用户安全稳定用电,各类故障抢修、处理万无一失。
下一步,国网新余市渝水区供电公司将坚持客户至上、服务于民的理念,不断提升“获得电力”服务水平,在疫情期间坚持开展供电所日常巡视、消缺工作,认真践行人民电业为人民的企业宗旨,以最好姿态打赢疫情保供攻坚战。(曾加乘)