2022-11-30 15:06:50 来源 : 每日财经网
在网上购买大件商品需要注意哪些问题?
与网购小件商品不同,消费者购买大件商品时,对送装服务的确定性要求更高,但也一直存在着难以解决的6大痛点:时效慢、乱收费、上门次数多、商品破损、退货难、旧货处理难,这些痛点影响着消费者的购买体验和消费决策。
与此同时,商家也同样存在着诸多痛点:多数品牌没有能力自建送装服务能力,但目前市场上的第三方寻求服务,往往又没有统一的标准,导致消费者体验差,商家资损高。
国内家电行业线上渠道销售额占比是多少?
根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2021年中国家电市场报告》,2014年,国内家电行业线上渠道销售额占比仅为11%左右,2021年,这一数据攀升到了52.9%。